Conditions générales d’utilisation

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1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») s’appliquent à toute visite ou utilisation du site internet www.epilia.lu (ci-après le « Site ») par tout internaute ou utilisateur (ci-après l’« Utilisateur »).
En accédant et en utilisant le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté pleinement et sans réserve les présentes CGU.

Le Site est exploité par la société Laser Concept, société à responsabilité limitée de droit luxembourgeois, immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro LU31277832, dont le siège social est situé au 2 Rue Mil Neuf Cents, 2157 Luxembourg (Téléphone : +352 26 37 89 84 – Email : ).

2. Accès et fonctionnement du Site

Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais liés à l’accès au Site (frais matériels, logiciels ou d’accès à Internet) sont exclusivement à la charge de l’Utilisateur.

Le Site est fourni « tel quel », sans garantie d’aucune sorte. Bien que Laser Concept mette tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l’exactitude du Site, elle ne garantit pas que celui-ci soit exempt d’erreurs, d’interruptions, de virus ou d’autres problèmes techniques. L’Utilisateur utilise le Site sous sa seule responsabilité.

Laser Concept se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site à tout moment, sans préavis.

3. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à :

  • Utiliser le Site conformément aux présentes CGU et à la législation applicable ;
  • Ne pas porter atteinte à la sécurité, l’intégrité ou au bon fonctionnement du Site ;
  • Ne pas accéder frauduleusement aux systèmes informatiques de Laser Concept ou les perturber ;
  • Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du Site ou de son contenu sans autorisation écrite préalable.

4. Données personnelles et vie privée

Le traitement des données personnelles est effectué dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation luxembourgeoise.
Laser Concept est le responsable du traitement des données collectées via le Site.

Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone, etc.) via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des Utilisateurs. Elles ne sont ni conservées, ni transmises à des tiers.

L’Utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur ses données. Pour exercer ses droits, il peut adresser sa demande à : .

En cas de non-respect de ses droits, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) : https://cnpd.public.lu.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation. L’Utilisateur est informé de leur usage via un bandeau de consentement mis en œuvre par la solution Sirdata – AB Consent, certifiée par Google.

L’Utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences ou retirer son consentement à l’utilisation des cookies via ce bandeau.

6. Services tiers

Certains services proposés sur le Site, tels que la prise de rendez-vous en ligne, sont fournis par des prestataires tiers (ex. Progenda). Ces services sont directement gérés par ces prestataires, sous leur propre responsabilité.
Laser Concept n’a pas accès aux données traitées par ces services tiers et ne peut en être tenue responsable.

L’Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité desdits prestataires pour plus d’informations.

7. Propriété intellectuelle

Le Site, son contenu (textes, logos, images, vidéos, design, base de données, etc.), ainsi que la marque Epilia, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Ils sont la propriété exclusive de Laser Concept ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, partielle ou totale, sans autorisation écrite est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

8. Responsabilités

Laser Concept ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, y compris en cas de défaillance technique, virus, indisponibilité ou perte de données.

9. Nullité partielle

Si une disposition des présentes CGU devait être déclarée invalide, illégale ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.

10. Modifications

Laser Concept se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement la version la plus récente en ligne.
L’utilisation du Site après publication des modifications vaut acceptation sans réserve.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit luxembourgeois.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux du Grand-Duché de Luxembourg, sauf disposition légale impérative contraire.

La 1ère consultation chez Epilia est GRATUITE et sans engagement.

Pourquoi est-elle importante ?
Il s’agit d’un rendez-vous informatif vous permettant de tout savoir sur l’épilation au laser.
L’assistante laseriste vérifie si toutes les conditions sont réunies chez vous pour le bon fonctionnement du laser (type de peau, type et couleur du poil, âge, soucis hormonaux, …).

Il est indispensable de réaliser une première consultation avant tout début de traitement chez Epilia.